Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru u nás je rýchle a bezproblémové. V súlade s platným zákonom o ochrane spotrebiteľa máte na vrátenie 30 kalendárnych dní odo dňa obdržania zásielky, bez potreby udať dôvod.
 

AKO NA TO?
 

Elektronický formulár určený na vrátenie tovaru nájdete tu:  

Tento formulár si vytlačte a spolu s vráteným tovarom a kópiou faktury ho zašlite na adresu:
 

• TES-SLOVAKIA s.r.o.
• Kragujevská 3754/4
• 010 01 Žilina
   

DO BALÍKA JE POTREBNÉ PRILOŽIŤ:
 

- Kópiu daňového dokladu (faktúru).

- Formulár na vrátenie tovaru, ktorý nájdete tu:  
 

ČO EŠTE POTREBUJETE VEDIEŤ:
 

• Venujte vo formulári extra pozornosť políčku „IBAN“. V prípade nesprávneho vyplnenia vám v prípade potreby nebudeme schopní peniaze včas vrátiť.
• Vrátenie tovaru bude vybavené v čo najkratšom čase, najneskôr však do 14 dní.
• Odporúčame zásielku odoslať ako doporučeným balík s poistením, aby ste v prípade straty tovaru na ceste k nám mohli záležitosť reklamovať.
• Prosím, neposielajte nám tovar na dobierku, bude vám doručená späť.